Caducitat dels títols
Els títols de transport adquirits l’any 2022 tindran validesa fins el 31 de desembre de 2023, a excepció de la T-casual que manté la caducitat del 15 de gener de 2023 anunciada.
Bescanvi de títols integrats
Els títols T-casual adquirits durant l’any 2022 i sense començar a utilitzar es podran bescanviar per títols del mateix tipus fins al 31 de març de 2023 abonant la diferència de preu. Per a la resta de títols adquirits el 2022 no s’efectuaran bescanvis atès que es poden seguir utilitzant durant el 2023.
Es bescanvien els títols que no siguin operatius com a conseqüència d’un mal funcionament de les màquines de validació.
En canvi, no donen dret a un bescanvi ni a una compensació:
- Les targetes malmeses per la persona usuària.
- Les targetes caducades i utilitzades de manera parcial.
- Les targetes vigents i utilitzades de manera parcial.
- La pèrdua o sostracció d’una targeta (incloent-hi les personalitzades).
