{"id":19527,"date":"2020-05-27T19:56:25","date_gmt":"2020-05-27T17:56:25","guid":{"rendered":"https:\/\/test.fgc.cat\/?post_type=fgc-faq&#038;p=19527"},"modified":"2023-10-02T15:54:58","modified_gmt":"2023-10-02T13:54:58","slug":"como-puedo-presentar-una-objecion-si-no-estoy-de-acuerdo-con-la-infraccion","status":"publish","type":"fgc-faq","link":"https:\/\/www.fgc.cat\/es\/fgc-faq\/como-puedo-presentar-una-objecion-si-no-estoy-de-acuerdo-con-la-infraccion\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo puedo presentar una objeci\u00f3n si no estoy de acuerdo con la infracci\u00f3n?"},"content":{"rendered":"<table width=\"1443\">\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"1443\">Si no est\u00e1s de acuerdo con la percepci\u00f3n m\u00ednima, puedes presentar una objeci\u00f3n proporcionando la siguiente informaci\u00f3n:<\/p>\n<ul>\n<li>El n\u00famero de la percepci\u00f3n m\u00ednima (PM) que aparece en el boleto que te entregaron.<\/li>\n<li>Documentaci\u00f3n escaneada o en formato PDF o JPG que incluya:<\/li>\n<ul>\n<li>Tu DNI\/NIE (ambas caras) o pasaporte.<\/li>\n<li>Una carta firmada en la que indiques tu solicitud.<\/li>\n<li>El boleto que te entregaron.<\/li>\n<li>Copia del billete que utilizaste, si lo tienes.<\/li>\n<li>Otros documentos que consideres necesarios para resolver el caso.<\/li>\n<\/ul>\n<\/ul>\n<p>Tienes a tu disposici\u00f3n varios canales para presentar una objeci\u00f3n a la percepci\u00f3n m\u00ednima:<\/p>\n<li>A trav\u00e9s del formulario en el sitio web de Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya (FGC):  <a href=\"https:\/\/www.fgc.cat\/es\/atencion-al-cliente\/reclamaciones\/\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">https:\/\/www.fgc.cat\/es\/atencion-al-cliente\/reclamaciones\/<\/a><\/li>\n<li>Utilizando el libro de objeciones a percepciones m\u00ednimas que se encuentra en cualquier estaci\u00f3n de las l\u00edneas de FGC.<\/li>\n<li>En los Centros de Atenci\u00f3n al Cliente ubicados en las estaciones de Pl. Catalunya y Pl. Espanya de las l\u00edneas de FGC. Puedes consultar los horarios de atenci\u00f3n, la ubicaci\u00f3n y solicitar una cita previa en <a href=\"https:\/\/www.fgc.cat\/es\/atencio-al-client\/centres-presencials\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Centros de atenci\u00f3n al cliente &#8211; FGC<\/a><\/li>\n<li>4. Enviando una carta firmada a la siguiente direcci\u00f3n:<br \/>\nFerrocarrils de la Generalitat de Catalunya (FGC)<br \/>\nOficina de Gesti\u00f3 de Clients<br \/>\nCentre Operatiu de Rub\u00ed<br \/>\nCarrer d\u2019Antoni Sed\u00f3, s\/n<br \/>\n08191 Rub\u00ed<\/li>\n<\/ul>\n<p>En el caso de denuncias por acciones temerarias, mal uso de elementos, accesos o instalaciones, y comportamientos inc\u00edvicos o molestias a terceros, para presentar alegaciones debes ponerte en contacto con el Servicio Territorial de Transportes de Barcelona de la Generalitat de Catalunya, ubicado en la calle Arag\u00f3, n\u00famero 244, de Barcelona, donde se tramitan y resuelven los expedientes administrativos sancionadores. Puedes contactar con ellos de forma telem\u00e1tica a trav\u00e9s del tr\u00e1mite \u00abPetici\u00f3n Gen\u00e9rica\u00bb en el portal www.gencat.cat.\u00bb<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"","faq-categories":[1677,1679],"class_list":["post-19527","fgc-faq","type-fgc-faq","status-publish","hentry","faq-categories-infraccions-es","faq-categories-tramits-es"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.7 (Yoast SEO v27.7) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>FAQs: desacuerdo con percepci\u00f3n m\u00ednima | FGC<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"\u00bfTe han impuesto una percepci\u00f3n m\u00ednima y no est\u00e1s de acuerdo? 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