{"id":36197,"date":"2021-10-18T09:57:20","date_gmt":"2021-10-18T07:57:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.fgc.cat\/accessibilitat\/"},"modified":"2022-07-05T12:17:13","modified_gmt":"2022-07-05T10:17:13","slug":"accesibilidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.fgc.cat\/es\/accesibilidad\/","title":{"rendered":"Accesibilidad"},"content":{"rendered":"<section class=\"l-section wpb_row container breadcrumb2 height_medium\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h1><strong>ACCESIBILIDAD<\/strong><\/h1>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row us_custom_61fe105a container height_medium\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\">[vc_custom_heading text=\u00bbDECLARACI\u00d3N DE ACCESIBILIDAD\u00bb use_theme_fonts=\u00bbyes\u00bb el_class=\u00bbencabezado1&#8243;]<div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya se ha comprometido a hacer accesible su sitio web de conformidad con el Real Decreto 1112\/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos m\u00f3viles del sector p\u00fablico (en adelante, Real Decreto 1112\/2018, de 7 de septiembre).<br \/>\nLa presente declaraci\u00f3n de accesibilidad se aplica a <a href=\"https:\/\/www.fgc.cat\/es\/\">https:\/\/www.fgc.cat\/<\/a><\/p>\n<\/div><\/div>[vc_custom_heading text=\u00bbSituaci\u00f3n de cumplimiento\u00bb font_container=\u00bbtag:h4|text_align:left\u00bb use_theme_fonts=\u00bbyes\u00bb el_class=\u00bbencabezado1&#8243;]<div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Este sitio web es parcialmente conforme con el Real Decreto 1112\/2018, de 7 de septiembre, debido a las excepciones y la falta de conformidad de los aspectos que se indican a continuaci\u00f3n.<\/p>\n<\/div><\/div>[vc_custom_heading text=\u00bbContenido no accesible\u00bb font_container=\u00bbtag:h4|text_align:left\u00bb use_theme_fonts=\u00bbyes\u00bb el_class=\u00bbencabezado1&#8243;]<div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>El contenido que se recoge a continuaci\u00f3n no es accesible por los siguientes motivos:<\/p>\n<p>Falta de conformidad con el Real Decreto 1112\/2018, de 7 de septiembre:<\/p>\n<ul>\n<li>Hay algunas p\u00e1ginas y documentos que no est\u00e1n escritos en lenguaje llano.<\/li>\n<li>El texto del logotipo no hace suficiente contraste con el fondo<\/li>\n<li>Algunas tablas no son totalmente accesibles ( <a href=\"https:\/\/www.w3.org\/TR\/WCAG21\/#info-and-relationships\">criterio 1.3.1 de las WCAG 2.1<\/a> ).<\/li>\n<li>Algunas im\u00e1genes no tienen alternativa textual ( <a href=\"https:\/\/www.w3.org\/TR\/WCAG21\/#non-text-content\">criterio 1.1 de las WCAG 2.1<\/a> ).<\/li>\n<li>Algunos documentos en PDF no son totalmente accesibles.<\/li>\n<li>Hay errores de edici\u00f3n en alguna p\u00e1gina.<\/li>\n<li>La home se actualiza de forma autom\u00e1tica para mantener actualizado el complemento de Twitter. No es posible desactivar esta opci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Carga desproporcionada: no aplica.<\/p>\n<p>El contenido no entra dentro del \u00e1mbito de la legislaci\u00f3n aplicable:<\/p>\n<ul>\n<li>Hay archivos ofim\u00e1ticos en PDF u otros formatos publicados antes del 20 de septiembre de 2018 que no cumplen en su totalidad los requisitos de accesibilidad.<\/li>\n<li>Hay v\u00eddeos publicados antes del 20 de septiembre de 2018 que no cumplen en su totalidad los requisitos de accesibilidad.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div>[vc_custom_heading text=\u00bbPreparaci\u00f3n de la presente declaraci\u00f3n de accesibilidad\u00bb font_container=\u00bbtag:h4|text_align:left\u00bb use_theme_fonts=\u00bbyes\u00bb el_class=\u00bbencabezado1&#8243;]<div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>La presente declaraci\u00f3n fue preparada el 8 de febrero de 2022.<br \/>\nEl m\u00e9todo utilizado para preparar la declaraci\u00f3n ha sido una auditor\u00eda del proveedor que ha desarrollado la aplicaci\u00f3n.<\/p>\n<p>\u00daltima revisi\u00f3n de la declaraci\u00f3n: 5 de julio de 2022<\/p>\n<\/div><\/div>[vc_custom_heading text=\u00bbObservaciones y datos de contacto\u00bb font_container=\u00bbtag:h4|text_align:left\u00bb use_theme_fonts=\u00bbyes\u00bb el_class=\u00bbencabezado1&#8243;]<div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p><strong>Comunicaciones<\/strong><\/p>\n<p>Se pueden realizar comunicaciones sobre requisitos de accesibilidad (art\u00edculo 10.2.a del Real Decreto 1112\/2018, de 7 de septiembre), a trav\u00e9s del siguiente <a href=\"https:\/\/ovt.gencat.cat\/gsitfc\/AppJava\/generic\/conqxsGeneric.do?webFormId=391&amp;set-locale=es_ES\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">buz\u00f3n de contacto<\/a>.<br \/>\nPor ejemplo:<\/p>\n<ul>\n<li>Informar sobre cualquier posible incumplimiento por parte de este sitio web.<\/li>\n<li>Transmitir otras dificultades de acceso al contenido.<\/li>\n<li>Formular cualquier otra consulta o sugerencia de mejora relativa a la<br \/>\naccesibilidad del sitio web.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Las comunicaciones ser\u00e1n recibidas y trasladadas por la Direcci\u00f3n General de Atenci\u00f3n Ciudadana, del Departamento de la Vicepresidencia y de Pol\u00edticas Digitales y Territorio, como Unidad Responsable de Accesibilidad Web en el \u00e1mbito auton\u00f3mico.<\/p>\n<\/div><\/div><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p><strong>Solicitudes de informaci\u00f3n accesible y quejas<\/strong><\/p>\n<p>Para hacer solicitudes de informaci\u00f3n accesible y quejas (art\u00edculo 12 del Real Decreto 1112\/2018, de 7 de septiembre) hay que acceder al tr\u00e1mite \u00ab<a href=\"https:\/\/web.gencat.cat\/es\/tramits\/tramits-temes\/Continguts-accessibles-al-web\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Contenidos accesibles<\/a>\u00bb y seguir la modalidad \u00ab<a href=\"https:\/\/web.gencat.cat\/es\/tramits\/tramits-temes\/Continguts-accessibles-al-web?moda=1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Solicitar informaci\u00f3n accesible o presentar una queja<\/a>\u00ab.<\/p>\n<p>Cualquier persona f\u00edsica o jur\u00eddica puede formular quejas relativas al cumplimiento de los requisitos del Real Decreto 1112\/2018, de 7 de septiembre, y solicitar informaci\u00f3n relativa a contenidos que est\u00e9n excluidos del \u00e1mbito de aplicaci\u00f3n de esta normativa.<\/p>\n<p>Las solicitudes y quejas se registran conforme a los requisitos establecidos por la Ley 39\/2015 de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Com\u00fan de las Administraciones P\u00fablicas.<\/p>\n<\/div><\/div><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p><strong>Procedimiento de aplicaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n<p>El procedimiento de aplicaci\u00f3n recogido en el art\u00edculo 13 del Real Decreto 1112\/2018, de 7 de septiembre, se puede iniciar en el tr\u00e1mite \u00ab<a href=\"https:\/\/web.gencat.cat\/es\/tramits\/tramits-temes\/Continguts-accessibles-al-web\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Contenidos accesibles<\/a>\u00bb a trav\u00e9s de la modalidad \u00ab<a href=\"https:\/\/web.gencat.cat\/es\/tramits\/tramits-temes\/Continguts-accessibles-al-web?category=&amp;moda=2\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Reclamar una solicitud<\/a>\u00ab.<\/p>\n<p>Si una vez realizada una solicitud de informaci\u00f3n accesible o queja, \u00e9sta ha sido desestimada, no est\u00e1 de acuerdo con la decisi\u00f3n adoptada o la respuesta no cumple con los requisitos del art\u00edculo 12.5 del Real Decreto 1112\/2018, de 7 de septiembre, puede iniciar una reclamaci\u00f3n para:<\/p>\n<ul>\n<li>conocer y oponerse a los motivos de la desestimaci\u00f3n<\/li>\n<li>instar a la adopci\u00f3n de las medidas oportunas en caso de no estar de acuerdo con la decisi\u00f3n adoptada<\/li>\n<li>exponer las razones por las que considera que la respuesta no cumple con los requisitos exigidos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Tambi\u00e9n se puede iniciar una reclamaci\u00f3n en caso de que hayan transcurrido 20 d\u00edas h\u00e1biles sin haber obtenido respuesta.<\/p>\n<\/div><\/div>[vc_custom_heading text=\u00bbEl compromiso de Ferrocarrils de la Generalitat para la accesibilidad\u00bb font_container=\u00bbtag:h4|text_align:left\u00bb use_theme_fonts=\u00bbyes\u00bb]<div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>La web de FGC se ha construido con el \u00e1nimo de facilitar el acceso universal a todas las personas que lo consultan, independientemente de sus capacidades, f\u00edsicas, sensoriales o intelectuales, y del contexto t\u00e9cnico de uso con que lo hacen (tipo de dispositivo, software, velocidad de la conexi\u00f3n, condiciones ambientales, etc.).<\/p>\n<p>Por ello, trabajamos con el objetivo de adaptar toda la web a las recomendaciones del Consorcio World Wide Web W3C para eliminar las barreras que dificultan el acceso a la informaci\u00f3n y la comunicaci\u00f3n. Estas recomendaciones se concretan en las pautas de accesibilidad de la web <a href=\"https:\/\/www.w3.org\/TR\/WCAG21\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">WCAG 2.1<\/a>.<\/p>\n<p>El compromiso de Ferrocarrils de la Generalitat es llegar a cumplir el nivel de conformidad \u00abTriple-A\u00bb (AAA), tal como exigen a las administraciones p\u00fablicas las legislaciones europea y estatal.<\/p>\n<p>La Directiva (UE) 2016\/2102 del Parlamento Europeo y del Consejo de 26 de octubre de 2016 establece las normas que se exigen a los estados miembros para que todas las webs y aplicaciones m\u00f3viles del sector p\u00fablico, independientemente del dispositivo utilizado para acceder a ellas, cumplan los requisitos de accesibilidad que se recogen en la <a href=\"http:\/\/administracionelectronica.gob.es\/PAe\/accesibilidad\/une-en-301549-2019.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">norma EN 301 549 v2.1.2 (de agosto de 2018)<\/a>, de requisitos de accesibilidad adecuados para la contrataci\u00f3n p\u00fablica de productos y servicios TIC en Europa.<\/p>\n<p>La norma EN 301 549 v2.1.2 se basa principalmente en las Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, de agosto de 2018. Concretamente hay que cumplir el nivel AAA. Sin embargo, la norma tambi\u00e9n tiene otros requisitos adicionales, obligatorios y condicionales.<\/p>\n<p>La directiva es de obligado cumplimiento pero no es directamente aplicable, por ello en el \u00e1mbito estatal se ha desarrollado un real decreto que desarrolla el alcance y los requisitos, como m\u00ednimo. La transposici\u00f3n estatal es el Real Decreto 1112\/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos m\u00f3viles del sector p\u00fablico.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"ACCESIBILIDAD [vc_custom_heading text=\"DECLARACI\u00d3N DE ACCESIBILIDAD\" use_theme_fonts=\"yes\" el_class=\"encabezado1\"]Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya se ha comprometido a hacer accesible su sitio web de conformidad con el Real Decreto 1112\/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos m\u00f3viles del sector p\u00fablico (en adelante, Real Decreto 1112\/2018, de 7 de septiembre)....","protected":false},"author":56,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-36197","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.3 (Yoast SEO v27.3) - 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