Generalitat de Catalunya
Avis per als usuaris de lector de pantalla: Es recomana la navegació mitjançant tabulador. Aquesta web s'actualitza cada 15 minuts i podria ser que us trobeu que el focus es mogui mentre realitzeu alguna acció o estigueu llegint la pàgina.
Portal del personal
Ferrocarrils de la Generalitat de CatalunyaFerrocarrils de la Generalitat de Catalunya

La meva targeta no funciona. Què puc fer?

Només es bescanvien els títols de transport no operatius com a conseqüència d’un mal funcionament de les màquines de validació.

En canvi no donen dret a bescanvi ni cap compensació:
– Les targetes malmeses per la persona usuària.
– Les targetes caducades i utilitzades de manera parcial.
– Les targetes vigents i utilitzades de manera parcial.
– La pèrdua o sostracció d’una targeta (incloent-hi les personalitzades).

També et pot interessar

Tràmits

Logo fletxa dreta negra

Pensionistes

Logo fletxa dreta negra

Condicions d’ús del servei

Logo fletxa dreta negra
No s'ha trobat cap resultat.

Atenció al client

No has pogut resoldre els teus dubtes?

Si no has trobat resposta a les teves preguntes pots contactar amb nosaltres o fer-nos arribar la teva inquietut a través del formulari de consultes.

Atenció al client

No has pogut resoldre els teus dubtes?

Si no has trobat resposta a les teves preguntes pots contactar amb nosaltres o fer-nos arribar la teva inquietut a través del formulari de consultes.