Quan es considera que una persona usuària fa ús indegut del servei?

Per accedir als serveis de transport públic la persona usuària ha de disposar d’un bitllet adequat de conformitat amb les condicions aplicables en cada moment.

Es considera que la persona usuària fa un ús indegut del servei en els casos següents:

a) El bitllet no s’ha validat abans de viatjar o accedir als recintes delimitats.
b) No disposa del bitllet o no el pot mostrar quan se l’hi demana.
c) El bitllet ha caducat, és a dir, quan s’utilitza fora del termini de validesa temporal establert en el contracte tipus o en les tarifes especials.
d) Es tracta d’un bitllet d’import reduït i la persona que viatja no pot acreditar, amb el carnet corresponent, el dret d’obtenir-lo.
e) Es tracta d’un bitllet personalitzat que no és de titularitat seva.
f) El bitllet es fa servir fora de la zona tarifària corresponent.
g) Es viatja amb un títol de transport que no és vàlid per a les característiques específiques del desplaçament a fer o del viatger.

Podeu consultar el text íntegre de les condicions d’utilització a l’enllaç següent:

Condicions d’utilització

Preguntes relacionades:

També et pot interessar

Tràmits

Pensionistes

Condicions d’ús del servei

Pèrdua o robatori

Atenció al client

No has pogut resoldre els teus dubtes?

Si no has trobat resposta a les teves preguntes pots contactar amb nosaltres o fer-nos arribar la teva inquietut a través del formulari de consultes.

Atenció al client

No has pogut resoldre els teus dubtes?

Si no has trobat resposta a les teves preguntes pots contactar amb nosaltres o fer-nos arribar la teva inquietut a través del formulari de consultes.
Menú
X