Què ocorre si m’han imposat una percepció mínima i no estic d’acord?

Podeu fer una objecció a la percepció mínima per les vies que detallem a continuació. En tots els supòsits, heu de fer constar el número de percepció mínima (PM) que apareix a la butlleta que us van entregar i adjuntar la documentació que considereu necessària per resoldre el cas (per exemple, el bitllet o targeta que vau fer servir).

La web d’FGC: www.fgc.cat/atencio-a-client . En aquest cas, caldrà que adjunteu la documentació següent escanejada o en format pdf o jpg: el vostre DNI/NIE (ambdues cares) o Passaport, un escrit signat on feu constar la vostra petició, la butlleta que us van lliurar i còpia del bitllet que vau fer servir, si en disposeu.
A través del llibre d’objeccions a percepcions mínimes que es troba a qualsevol estació de les línies d’FGC.
Als Centres d’Atenció al Client, ubicats a les estacions de Pl. Catalunya (feiners de 8 h a 20 h) i Pl. Espanya (feiners de 9 h a 14 h i de 16 h a 18.30 h), de les línies d’FGC, amb cita prèvia Centres d’atenció al client – FGC
Per carta signada a l’adreça següent (heu d’incloure una fotocòpia del vostre DNI, NIE o passaport):
Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya (FGC)
Oficina de Gestió de Clients
Centre Operatiu de Rubí
Carrer d’Antoni Sedó, s/n
08191 Rubí