<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><rss version="2.0"
	xmlns:content="http://purl.org/rss/1.0/modules/content/"
	xmlns:wfw="http://wellformedweb.org/CommentAPI/"
	xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/"
	xmlns:atom="http://www.w3.org/2005/Atom"
	xmlns:sy="http://purl.org/rss/1.0/modules/syndication/"
	xmlns:slash="http://purl.org/rss/1.0/modules/slash/"
	>

<channel>
	<title>Tràmits archivos - FGC</title>
	<atom:link href="https://www.fgc.cat/faq-categories/tramits/feed/" rel="self" type="application/rss+xml" />
	<link>https://www.fgc.cat/faq-categories/tramits/</link>
	<description>Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya</description>
	<lastBuildDate>Tue, 03 Oct 2023 10:25:47 +0000</lastBuildDate>
	<language>ca</language>
	<sy:updatePeriod>
	hourly	</sy:updatePeriod>
	<sy:updateFrequency>
	1	</sy:updateFrequency>
	<generator>https://wordpress.org/?v=6.9.4</generator>

<image>
	<url>https://www.fgc.cat/wp-content/uploads/2020/06/logo-FGC-square-150x150.png</url>
	<title>Tràmits archivos - FGC</title>
	<link>https://www.fgc.cat/faq-categories/tramits/</link>
	<width>32</width>
	<height>32</height>
</image> 
	<item>
		<title>No has pogut resoldre els teus dubtes?</title>
		<link>https://www.fgc.cat/fgc-faq/no-has-pogut-resoldre-els-teus-dubtes/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[FGC]]></dc:creator>
		<pubDate>Tue, 03 Oct 2023 10:25:47 +0000</pubDate>
				<guid isPermaLink="false">https://www.fgc.cat/?post_type=fgc-faq&#038;p=45960</guid>

					<description><![CDATA[<p>La entrada <a href="https://www.fgc.cat/fgc-faq/no-has-pogut-resoldre-els-teus-dubtes/">No has pogut resoldre els teus dubtes?</a> se publicó primero en <a href="https://www.fgc.cat">FGC</a>.</p>
]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<section class="l-section wpb_row height_medium"><div class="l-section-h i-cf"><div class="g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default"><div class="vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container"><div class="vc_column-inner"><div class="wpb_wrapper"><div class="wpb_text_column"><div class="wpb_wrapper"><p>Si no has trobat resposta a les teves preguntes pots contactar amb nosaltres a través del formulari de consultes <a href="https://www.fgc.cat/atencio-al-client/consultes/" rel="noopener" target="_blank">https://www.fgc.cat/atencio-al-client/consultes/</a> </p>
</div></div></div></div></div></div></div></section>
<p>La entrada <a href="https://www.fgc.cat/fgc-faq/no-has-pogut-resoldre-els-teus-dubtes/">No has pogut resoldre els teus dubtes?</a> se publicó primero en <a href="https://www.fgc.cat">FGC</a>.</p>
]]></content:encoded>
					
		
		
			</item>
		<item>
		<title>Amb qui s’ha de contactar en cas de ser una institució, empresa o entitat que vol orientació per establir una comunicació amb FGC?</title>
		<link>https://www.fgc.cat/fgc-faq/amb-qui-sha-de-contactar-en-cas-de-ser-una-institucio-empresa-o-entitat-que-vol-orientacio-per-establir-una-comunicacio-amb-fgc/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[paguadoicat]]></dc:creator>
		<pubDate>Fri, 19 Jun 2020 09:31:02 +0000</pubDate>
				<guid isPermaLink="false">https://test.fgc.cat/?post_type=fgc-faq&#038;p=22756</guid>

					<description><![CDATA[<p>Si com a empresa, entitat o organització voleu generar vincles amb FGC, podeu adreçar-vos al Departament de Protocol i Relacions Públiques. Trobareu tot el que des del Departament s’ofereix en aquest mateix web, a l’apartat «Sobre FGC» dins del subapartat «Comunicació».</p>
<p>La entrada <a href="https://www.fgc.cat/fgc-faq/amb-qui-sha-de-contactar-en-cas-de-ser-una-institucio-empresa-o-entitat-que-vol-orientacio-per-establir-una-comunicacio-amb-fgc/">Amb qui s’ha de contactar en cas de ser una institució, empresa o entitat que vol orientació per establir una comunicació amb FGC?</a> se publicó primero en <a href="https://www.fgc.cat">FGC</a>.</p>
]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<p>Si com a empresa, entitat o organització voleu generar vincles amb FGC, podeu adreçar-vos al Departament de Protocol i Relacions Públiques. Trobareu tot el que des del Departament s’ofereix en aquest mateix web, a l’apartat «Sobre FGC» dins del subapartat «Comunicació».</p>
<p>La entrada <a href="https://www.fgc.cat/fgc-faq/amb-qui-sha-de-contactar-en-cas-de-ser-una-institucio-empresa-o-entitat-que-vol-orientacio-per-establir-una-comunicacio-amb-fgc/">Amb qui s’ha de contactar en cas de ser una institució, empresa o entitat que vol orientació per establir una comunicació amb FGC?</a> se publicó primero en <a href="https://www.fgc.cat">FGC</a>.</p>
]]></content:encoded>
					
		
		
			</item>
		<item>
		<title>On puc sol·licitar informació de locals comercials i espais publicitaris d’FGC?</title>
		<link>https://www.fgc.cat/fgc-faq/on-puc-sollicitar-informacio-de-locals-comercials-i-espais-publicitaris-dfgc/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[paguadoicat]]></dc:creator>
		<pubDate>Fri, 19 Jun 2020 09:18:29 +0000</pubDate>
				<guid isPermaLink="false">https://test.fgc.cat/?post_type=fgc-faq&#038;p=22725</guid>

					<description><![CDATA[<p>La entrada <a href="https://www.fgc.cat/fgc-faq/on-puc-sollicitar-informacio-de-locals-comercials-i-espais-publicitaris-dfgc/">On puc sol·licitar informació de locals comercials i espais publicitaris d’FGC?</a> se publicó primero en <a href="https://www.fgc.cat">FGC</a>.</p>
]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<section class="l-section wpb_row height_medium"><div class="l-section-h i-cf"><div class="g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default"><div class="vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container"><div class="vc_column-inner"><div class="wpb_wrapper"><div class="wpb_text_column"><div class="wpb_wrapper"><p>Si us plau, dirigiu-vos al web Impuls <a href="https://impuls.fgc.cat/" rel="noopener" target="_blank">https://impuls.fgc.cat/</a> . Allà hi trobareu més informació sobre els diferents espais comercials i de publicitat, locals comercials i localitzacions per a rodatges d’FGC i com podeu contractar-los.</p>
</div></div></div></div></div></div></div></section>
<p>La entrada <a href="https://www.fgc.cat/fgc-faq/on-puc-sollicitar-informacio-de-locals-comercials-i-espais-publicitaris-dfgc/">On puc sol·licitar informació de locals comercials i espais publicitaris d’FGC?</a> se publicó primero en <a href="https://www.fgc.cat">FGC</a>.</p>
]]></content:encoded>
					
		
		
			</item>
		<item>
		<title>Com accedir als espais de promoció social si ets una entitat publica o sense ànim de lucre?</title>
		<link>https://www.fgc.cat/fgc-faq/com-accedir-als-espais-de-promocio-social-si-ets-una-entitat-publica-o-sense-anim-de-lucre/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[jruiz]]></dc:creator>
		<pubDate>Tue, 26 May 2020 16:11:03 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Uncategorized @ca]]></category>
		<guid isPermaLink="false">https://test.fgc.cat/?post_type=fgc-faq&#038;p=19440</guid>

					<description><![CDATA[<p>La entrada <a href="https://www.fgc.cat/fgc-faq/com-accedir-als-espais-de-promocio-social-si-ets-una-entitat-publica-o-sense-anim-de-lucre/">Com accedir als espais de promoció social si ets una entitat publica o sense ànim de lucre?</a> se publicó primero en <a href="https://www.fgc.cat">FGC</a>.</p>
]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<section class="l-section wpb_row height_medium"><div class="l-section-h i-cf"><div class="g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default"><div class="vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container"><div class="vc_column-inner"><div class="wpb_wrapper"><div class="wpb_text_column"><div class="wpb_wrapper"><p>Amb l’objectiu de difondre les accions de les entitats de serveis socials i sector públic que ho requereixin, Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya (FGC) cedeix espais propis perquè les institucions sense ànim de lucre i amb finalitats socials puguin exposar i informar als clients d’ FGC dels seus projectes i activitats.</p>
<p>Per a sol·licitar algun dels espais de promoció social, s’ha d’omplir prèviament el formulari al web d’FGC, a l’apartat <a href="https://www.fgc.cat/sobre-nosaltres/responsabilitat-social/colaboracio-entitats/" target="_blank" rel="noopener">https://www.fgc.cat/sobre-nosaltres/responsabilitat-social/colaboracio-entitats/</a> </p>
</div></div></div></div></div></div></div></section>
<p>La entrada <a href="https://www.fgc.cat/fgc-faq/com-accedir-als-espais-de-promocio-social-si-ets-una-entitat-publica-o-sense-anim-de-lucre/">Com accedir als espais de promoció social si ets una entitat publica o sense ànim de lucre?</a> se publicó primero en <a href="https://www.fgc.cat">FGC</a>.</p>
]]></content:encoded>
					
		
		
			</item>
		<item>
		<title>Amb qui contactar en cas de ser una institució, empresa o entitat que vol establir relacions institucionals.</title>
		<link>https://www.fgc.cat/fgc-faq/amb-qui-contactar-en-cas-de-ser-una-institucio-empresa-o-entitat-que-vol-establir-relacions-institucionals/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[jruiz]]></dc:creator>
		<pubDate>Tue, 26 May 2020 15:53:41 +0000</pubDate>
				<guid isPermaLink="false">https://test.fgc.cat/?post_type=fgc-faq&#038;p=19436</guid>

					<description><![CDATA[<p>La entrada <a href="https://www.fgc.cat/fgc-faq/amb-qui-contactar-en-cas-de-ser-una-institucio-empresa-o-entitat-que-vol-establir-relacions-institucionals/">Amb qui contactar en cas de ser una institució, empresa o entitat que vol establir relacions institucionals.</a> se publicó primero en <a href="https://www.fgc.cat">FGC</a>.</p>
]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<p>La entrada <a href="https://www.fgc.cat/fgc-faq/amb-qui-contactar-en-cas-de-ser-una-institucio-empresa-o-entitat-que-vol-establir-relacions-institucionals/">Amb qui contactar en cas de ser una institució, empresa o entitat que vol establir relacions institucionals.</a> se publicó primero en <a href="https://www.fgc.cat">FGC</a>.</p>
]]></content:encoded>
					
		
		
			</item>
		<item>
		<title>Com presentar una reclamació?</title>
		<link>https://www.fgc.cat/fgc-faq/com-presentar-una-reclamacio/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[jruiz]]></dc:creator>
		<pubDate>Mon, 25 May 2020 14:09:21 +0000</pubDate>
				<guid isPermaLink="false">https://test.fgc.cat/?post_type=fgc-faq&#038;p=19313</guid>

					<description><![CDATA[<p>La entrada <a href="https://www.fgc.cat/fgc-faq/com-presentar-una-reclamacio/">Com presentar una reclamació?</a> se publicó primero en <a href="https://www.fgc.cat">FGC</a>.</p>
]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<section class="l-section wpb_row height_medium"><div class="l-section-h i-cf"><div class="g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default"><div class="vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container"><div class="vc_column-inner"><div class="wpb_wrapper"><div class="wpb_text_column"><div class="wpb_wrapper"><table width="1443">
<tbody>
<tr>
<td width="1443">Tens a la teva disposició diferents canals per fer-nos arribar les teves reclamacions o suggeriments:</p>
<p><strong>1.</strong> A través del formulari del web de Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya (FGC):</p>
<p><a style="font-family: inherit; font-size: inherit;" href="https://www.fgc.cat/cat/reclamacions">https://www.fgc.cat/cat/reclamacions</a></p>
<p><strong>2.</strong> Mitjançant els llibres de reclamacions que trobaràs a qualsevol estació d’FGC i als Centres d’Atenció al Client de Pl. Catalunya o Pl. Espanya.</p>
<p><strong>3.</strong>Per carta adreçada a la seu social de l’empresa:</p>
<p>Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya (FGC)<br />
Atenció al Client<br />
c. dels Vergós, 44<br />
08017 Barcelona</p>
<p><strong>4.</strong> Al telèfon gratuït 900 90 15 15.</p>
<p><strong>5.</strong> A través del compte de l’X d’FGC (<a href="https://twitter.com/fgc" target="_blank" rel="noopener">@FGC</a>), enviant un missatge privat amb les següents dades: Nom i cognoms, nº de document, adreça completa, correu electrònic, dia dels fets, motiu de la reclamació, explicació detallada i acceptació expressa del tractament de dades personals.</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div></div></div></div></div></div></div></section>
<p>La entrada <a href="https://www.fgc.cat/fgc-faq/com-presentar-una-reclamacio/">Com presentar una reclamació?</a> se publicó primero en <a href="https://www.fgc.cat">FGC</a>.</p>
]]></content:encoded>
					
		
		
			</item>
		<item>
		<title>Com puc presentar una objecció si no estic d’acord amb la infracció?</title>
		<link>https://www.fgc.cat/fgc-faq/com-puc-presentar-una-objeccio-si-no-estic-dacord-amb-la-infraccio/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[jruiz]]></dc:creator>
		<pubDate>Mon, 25 May 2020 14:08:48 +0000</pubDate>
				<guid isPermaLink="false">https://test.fgc.cat/?post_type=fgc-faq&#038;p=19311</guid>

					<description><![CDATA[<p>La entrada <a href="https://www.fgc.cat/fgc-faq/com-puc-presentar-una-objeccio-si-no-estic-dacord-amb-la-infraccio/">Com puc presentar una objecció si no estic d’acord amb la infracció?</a> se publicó primero en <a href="https://www.fgc.cat">FGC</a>.</p>
]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<section class="l-section wpb_row height_medium"><div class="l-section-h i-cf"><div class="g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default"><div class="vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container"><div class="vc_column-inner"><div class="wpb_wrapper"><div class="wpb_text_column"><div class="wpb_wrapper"><table width="1443">
<tbody>
<tr>
<td width="1443">Si no estàs d’acord amb la percepció mínima pots de presentar una objecció amb les següents dades:</p>
<ul>
<li>El número de percepció mínima (PM) que apareix a la butlleta que et van entregar.</li>
<li>La documentació escanejada o en format pdf o jpg:
<ul>
<li>El teu DNI/NIE (ambdues cares) o Passaport</li>
<li>Un escrit signat on fas constar la teva petició,</li>
<li>La butlleta que et van lliurar</li>
<li>Còpia del bitllet que vas fer servir, si en disposes.</li>
<li>Altra documentació que consideris necessària per resoldre el cas.</li>
</ul>
</li>
</ul>
<p>Tens a la teva disposició diferents canals per fer-nos arribar una objecció a la percepció mínima:</p>
<ul>
<li>A través del formulari del web de Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya (FGC): <a href="https://www.fgc.cat/atencio-al-client/reclamacions/">https://www.fgc.cat/atencio-al-client/reclamacions/</a></li>
<li>A través del llibre d’objeccions a percepcions mínimes que es troba a qualsevol estació de les línies d’FGC.</li>
<li>3. Als Centres d’Atenció al Client, ubicats a les estacions de Pl. Catalunya i Pl. Espanya, de les línies d’FGC. Pots consultar els horaris d’atenció, la ubicació i demanar cita prèvia a <a href="https://www.fgc.cat/atencio-al-client/centres-presencials/" target="_blank" rel="noopener">https://www.fgc.cat/atencio-al-client/centres-presencials/</a></li>
<li>4. Per carta signada a l’adreça següent:<br />
Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya (FGC)<br />
Oficina de Gestió de Clients<br />
Centre Operatiu de Rubí<br />
Carrer d’Antoni Sedó, s/n<br />
08191 Rubí</li>
</ul>
<p>En el cas de denúncies per accions temeràries, mal ús d’elements, accessos o instal·lacions i comportaments incívics o molèsties a tercers per presentar al·legacions hauràs de contactar amb el Servei Territorial de Transports de Barcelona de la Generalitat de Catalunya, situat al carrer d&#8217;Aragó, núm. 244, de Barcelona, que és on es tramiten i resolen els expedients administratius sancionadors. Podeu contactar-hi per via telemàtica, a través del tràmit &#8220;Petició Genèrica&#8221; del portal www.gencat.cat.&#8221;</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div></div></div></div></div></div></div></section>
<p>La entrada <a href="https://www.fgc.cat/fgc-faq/com-puc-presentar-una-objeccio-si-no-estic-dacord-amb-la-infraccio/">Com puc presentar una objecció si no estic d’acord amb la infracció?</a> se publicó primero en <a href="https://www.fgc.cat">FGC</a>.</p>
]]></content:encoded>
					
		
		
			</item>
		<item>
		<title>Com puc fer el pagament d’una percepció mínima?</title>
		<link>https://www.fgc.cat/fgc-faq/com-puc-fer-el-pagament-duna-percepcio-minima/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[jruiz]]></dc:creator>
		<pubDate>Mon, 25 May 2020 14:07:16 +0000</pubDate>
				<guid isPermaLink="false">https://test.fgc.cat/?post_type=fgc-faq&#038;p=19308</guid>

					<description><![CDATA[<p>A qualsevol Servicaixa de CaixaBank. Als Centres d’Atenció al Client d’FGC: -A la línia Barcelona-Vallès, el CAC de l’estació de Pl. Catalunya -A la línia Llobregat-Anoia, el CAC de l’estació de Pl. Espanya. -A la línia Lleida &#8211; La Pobla de Segur, a l’estació de Balaguer. Pots consultar els horaris d’atenció, la ubicació i demanar...</p>
<p>La entrada <a href="https://www.fgc.cat/fgc-faq/com-puc-fer-el-pagament-duna-percepcio-minima/">Com puc fer el pagament d’una percepció mínima?</a> se publicó primero en <a href="https://www.fgc.cat">FGC</a>.</p>
]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<table width="1443">
<tbody>
<tr>
<td width="1443">
A qualsevol Servicaixa de CaixaBank.<br />
<br />
Als Centres d’Atenció al Client d’FGC:</p>
<p>-A la línia Barcelona-Vallès, el CAC de l’estació de Pl. Catalunya<br />
-A la línia Llobregat-Anoia, el CAC de l’estació de Pl. Espanya.<br />
-A la línia Lleida &#8211; La Pobla de Segur, a l’estació de Balaguer.<br />
<br />
Pots consultar els horaris d’atenció, la ubicació i demanar cita prèvia a <a href="https://www.fgc.cat/atencio-al-client/centres-presencials/" rel="noopener" target="_blank">https://www.fgc.cat/atencio-al-client/centres-presencials/</a><br />
<br />
També pots fer el pagament telemàticament mitjançant el codi de barres a Caixa Oberta a: <a href="https://www3.caixabank.es/apl/pagos/index_ca.html?CODCPR=90INI001"> Caixa Oberta </a>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p>La entrada <a href="https://www.fgc.cat/fgc-faq/com-puc-fer-el-pagament-duna-percepcio-minima/">Com puc fer el pagament d’una percepció mínima?</a> se publicó primero en <a href="https://www.fgc.cat">FGC</a>.</p>
]]></content:encoded>
					
		
		
			</item>
		<item>
		<title>Per què m&#8217;han imposat una percepció mínima i què he de fer?</title>
		<link>https://www.fgc.cat/fgc-faq/per-que-mhan-imposat-una-percepcio-minima-i-que-he-de-fer/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[jruiz]]></dc:creator>
		<pubDate>Mon, 25 May 2020 14:06:50 +0000</pubDate>
				<guid isPermaLink="false">https://test.fgc.cat/?post_type=fgc-faq&#038;p=19306</guid>

					<description><![CDATA[<p>En cas que la persona usuària viatgi sense bitllet, amb un títol de transport no validat o amb un títol de transport no vàlid per a les característiques del trajecte o d’ella mateixa, s’han d’adoptar les mesures següents: a) El personal de l’empresa operadora ha de requerir a la persona usuària l’abonament d’una percepció mínima...</p>
<p>La entrada <a href="https://www.fgc.cat/fgc-faq/per-que-mhan-imposat-una-percepcio-minima-i-que-he-de-fer/">Per què m&#8217;han imposat una percepció mínima i què he de fer?</a> se publicó primero en <a href="https://www.fgc.cat">FGC</a>.</p>
]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<p><img fetchpriority="high" decoding="async" class="wp-image-23910 " src="https://www.fgc.cat/wp-content/uploads/2020/05/TERRASSA-RAMBLA-FGC-008-scaled-e1593183066685-300x126.jpg" alt="" width="881" height="370" /></p>
<table width="1443">
<tbody>
<tr>
<td width="1443">En cas que la persona usuària viatgi sense bitllet, amb un títol de transport no validat o amb un títol de transport no vàlid per a les característiques del trajecte o d’ella mateixa, s’han d’adoptar les mesures següents:</p>
<p>a) El personal de l’empresa operadora ha de requerir a la persona usuària l’abonament d’una percepció mínima de 100 euros. A aquest efecte, el personal de l’empresa operadora ha d’expedir el document justificatiu corresponent a la percepció mínima. Aquest import s’ha d’abonar en un termini de trenta dies a comptar de la intervenció del personal de l’empresa operadora. Si la percepció mínima és abonada de manera immediata, o en un termini de dos dies hàbils des de la seva emissió, l’import es redueix el 50%.</p>
<p>b) En cas que la percepció mínima hagi estat imposada a una persona per viatjar amb un títol de transport de tarifació social, un títol específic per a famílies nombroses o per a famílies monoparentals sense el carnet que acrediti el dret a obtenir-lo, si la persona aporta la corresponent documentació acreditativa en un termini de 48 hores la percepció mínima es deixa sense efecte.</p>
<p>c) En cas que la percepció mínima hagi estat imposada a una persona menor d’edat, les empreses operadores de transport públic ho han de notificar formalment als seus tutors legals i han d’atorgar la possibilitat d’abonar-ne l’import amb la bonificació del 50% en un termini de 30 dies.</p>
<p>d) Si la persona usuària no efectua el pagament immediat de la percepció mínima, el personal de l’empresa operadora ha de sol·licitar que s’identifiqui per tal de gestionar-ne el cobrament. En cas que no s’efectuï el pagament durant els trenta dies posteriors a la intervenció, l’Administració titular del servei ha de tramitar el procediment sancionador corresponent, sempre que l’actuació de l’usuari o usuària constitueixi una infracció administrativa d’acord amb la normativa de transport aplicable.</p>
<p>e) Si la persona usuària es nega a abonar la percepció mínima o a identificar-se adequadament, el personal de l’empresa operadora pot sol·licitar l’auxili del personal de seguretat o dels agents de l’ordre públic perquè l’identifiquin, sens perjudici de la facultat de requerir-li que abandoni el mitjà de transport o les instal·lacions.</p>
<p>f) En cas que, amb la identificació prèvia de l’usuari o usuària, es comprovi que es tracta d’un títol de transport que no és vàlid a causa de les seves característiques o si la persona es nega a identificar-se i, per tant, no es pot comprovar aquest aspecte, el personal d’intervenció ha de retenir el títol i dipositar-lo en el lloc que es determini perquè la persona titular, amb l’acreditació prèvia, el pugui retirar.</p>
<p>Podeu consultar aquestes condicions a l’apartat 14</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p>La entrada <a href="https://www.fgc.cat/fgc-faq/per-que-mhan-imposat-una-percepcio-minima-i-que-he-de-fer/">Per què m&#8217;han imposat una percepció mínima i què he de fer?</a> se publicó primero en <a href="https://www.fgc.cat">FGC</a>.</p>
]]></content:encoded>
					
		
		
			</item>
		<item>
		<title>Com puc obtenir una factura?</title>
		<link>https://www.fgc.cat/fgc-faq/com-puc-obtenir-una-factura/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[jruiz]]></dc:creator>
		<pubDate>Mon, 25 May 2020 14:03:09 +0000</pubDate>
				<guid isPermaLink="false">https://test.fgc.cat/?post_type=fgc-faq&#038;p=19296</guid>

					<description><![CDATA[<p>Si desitges obtenir una factura per compra de títols ho pot sol·licitar: Directament als Centres d’Atenció al Client de Pl. Catalunya o Pl. Espanya: (Aquesta opció és vàlida per sol·licitar factures de títols propis d’FGC i títols integrats) Adreça’t personalment amb el/s bitllet/s o títol/s. Et demanaran les següents dades: nom i cognoms o raó...</p>
<p>La entrada <a href="https://www.fgc.cat/fgc-faq/com-puc-obtenir-una-factura/">Com puc obtenir una factura?</a> se publicó primero en <a href="https://www.fgc.cat">FGC</a>.</p>
]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<p><img decoding="async" class=" wp-image-23870" src="https://www.fgc.cat/wp-content/uploads/2020/05/SARRIÀ-FGC-014-scaled-e1593174628767-300x154.jpg" alt="" width="925" height="475" /></p>
<p>Si desitges obtenir una factura per compra de títols ho pot sol·licitar:</p>
<p><strong>Directament als Centres d’Atenció al Client de Pl. Catalunya o Pl. Espanya:</strong>  (Aquesta opció és vàlida per sol·licitar factures de títols propis d’FGC i títols integrats)<br />
Adreça’t personalment amb el/s bitllet/s o títol/s. Et demanaran les següents dades: nom i cognoms o raó social, adreça, NIF o GIF i el concepte de la factura (import total i tipus de bitllet).</p>
<p><strong>Per correu postal:</strong> (Aquesta opció només és vàlida per sol·licitar factures dels títols propis d’FGC)<br />
Adreça la carta a Comptabilitat c. dels Vergós 44, 08017 Barcelona. Cal que adjuntis les següents dades: nom i cognoms o raó social, adreça, NIF o GIF, el concepte de la factura (import total i tipus de bitllet), el/s títol/s original/s¡ i un número de telèfon de contacte. També hauràs de fer constar si necessites que se’t retornin els títols, o no, per poder-los enviar juntament amb la factura.</p>
<p><strong>Per correu electrònic amb signatura digital certificada:</strong> (Aquesta opció només és vàlida per sol·licitar factures dels títols propis d’FGC)<br />
Envia el correu electrònic a <a href="mailto:consultes@fgc.cat">consultes@fgc.cat</a>. Cal que adjuntis les següents dades: nom i cognoms o raó social, adreça, NIF o GIF, el concepte de la factura (import total i tipus de bitllet), el/s títol/s escanejat/s, telèfon i correu electrònic de contacte.</p>
<p>Cal que el títol escanejat tingui una visibilitat òptica, i que es vegi amb nitidesa la numeració del suport del títol.</p></p>
<p>La entrada <a href="https://www.fgc.cat/fgc-faq/com-puc-obtenir-una-factura/">Com puc obtenir una factura?</a> se publicó primero en <a href="https://www.fgc.cat">FGC</a>.</p>
]]></content:encoded>
					
		
		
			</item>
	</channel>
</rss>
