Aquesta temporada s’estrena el servei de venda anticipada de bitllets a través del web trendelciment.cat. FGC avança en la transformació digital dels actius turístics per millorar el servei i l’experiència de les persones usuàries i fer més fàcil i segur l’accés a les instal·lacions. El Tren del Ciment compta amb el segell d’Equipament Turístic Familiar de l’Agència Catalana de Turisme i amb el certificat de qualitat d’AENOR davant la Covid-19.