Términos y condiciones de acceso y uso de la web y la app T-mobilitat
Este apartado incluye información relativa a los términos y condiciones de acceso y uso del sitio web https://www.fgc.cat/t-mobilitat (en adelante, el “sitio web”) y de la app de la T-mobilitat de la Autoritat del Transport Metropolità (en adelante, “ATM”), que deben ser conocidos por el usuario, a los efectos previstos por la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
Datos del titular del sitio web www.fgc.cat/t-mobilitat y la app T-mobilitat
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico de 11 de julio, se facilita a continuación la información preceptiva sobre la ATM como prestador de servicios de la sociedad de la información a través del sitio web y la app:
Titular: Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya
NIF: Q0801576J
Domicilio social: Calle dels Vergós, 44, 08017, Barcelona
Teléfono: +34 93 366 30 00
Correo electrónico: [email protected]
Términos y condiciones de acceso al sitio web y a la app T-mobilitat
El acceso al sitio web y a la app T-mobilitat es responsabilidad exclusiva de los usuarios y usuarias e implica que conocen y aceptan las advertencias legales, y estos términos y condiciones de acceso y uso.
El acceso a los servicios ofrecidos a través del web www.fgc.cat/t-mobilitat y de la app es gratuito y requiere, a todos los efectos, la suscripción previa o el registro de usuarios (a través del web o de la app FGC T-Movilidad)
Si el usuario o usuaria no está de acuerdo con el contenido de estas condiciones generales de navegación, debe abandonar el sitio web y/o debe borrar la app, sin poder hacer uso, ni poder acceder ni disponer de los servicios que ofrece.
El usuario o usuaria garantiza la veracidad y autenticidad de la información comunicada a consecuencia de la contratación de los servicios que se exige en el registro de usuario y se obliga, asimismo, a mantener esta información actualizada.
Las conexiones con otros sitios web que pudieran existir, así como el uso que el usuario o usuaria puede hacer de los mismos, están sujetos a estos términos y condiciones de acceso y uso y a los condicionamientos específicos eventuales que dichos sitios web requieran. Cualquier utilización distinta a la autorizada está expresamente prohibida.
FGC vela por evitar errores en los contenidos que se publican en la web y en la app y se reserva el derecho de modificar su contenido. FGC no se responsabiliza de las consecuencias que puedan derivarse de los fallos en los contenidos proporcionados por terceros que puedan aparecer en esta web y/o app. Puede modificar, en cualquier momento que lo crea oportuno, la configuración de esta app, las condiciones del servicio y su contenido, así como eliminarlos, limitarlos o suspenderlos de forma temporal o definitiva, o impedir su acceso, y debe procurar informar al usuario de este cambio, siempre que las circunstancias lo permitan, mediante una publicación en la app o enlace a la web www.fgc.cat/t-mobilitat.
Queda prohibida cualquier comunicación o transmisión de contenidos que infrinjan los derechos de propiedad de terceros y de contenidos que sean amenazadores, obscenos, difamatorios, pornográficos, xenófobos, atentatorios contra la dignidad de la persona o los derechos de la infancia, la legalidad vigente o cualquier conducta que constituya la realización de una ofensa penal o incite a ella.
Asimismo, queda prohibida la inclusión y comunicación de contenidos, por parte de las personas usuarias, que sean falsos o inexactos y que induzcan o puedan inducir a error al resto de personas usuarias o al personal de FGC, en particular en los contenidos que se encuentren protegidos por cualquiera de los derechos de propiedad intelectual o industrial.
FGC podrá prohibir el acceso a la web y/o a la app a cualquier usuario o usuaria que realice cualquiera de las conductas mencionadas en los párrafos anteriores, y en la cláusula ‘Términos y condiciones de uso del sitio web y de la app T-mobilitat’ del presente documento, que en ningún caso tienen carácter limitativo.
FGC puede ofrecer enlaces, directa o indirectamente, a recursos o sitios de Internet que se encuentren fuera de esta web y/o app. La presencia de estos enlaces tiene una finalidad informativa y no constituye una invitación a la contratación de los productos o servicios que se ofrezcan en la plataforma de destino.
En caso de que exista cualquier discrepancia entre la información administrativa facilitada a través de esta web y los documentos que constituyen su origen, prevalecerá lo que se indica en estos últimos, cuya edición impresa es el único instrumento que da fe de su autenticidad y su contenido.
FGC puede modificar, en cualquier momento que lo estime oportuno, la configuración de este sitio web, las condiciones del servicio y su contenido, así como eliminarlos, limitarlos o suspenderlos de forma temporal o definitiva, o impedir el acceso al mismo, y procurar informar al usuario de este cambio, siempre que las circunstancias lo permitan, mediante una publicación en el sitio web.
Términos y condiciones de uso del sitio web y de la app T-mobilitat
El usuario o usuaria se compromete a hacer un uso adecuado de los servicios y contenidos del sitio web y de la app y a no utilizarlos para actividades ilícitas o constitutivas de un delito, o que infrinjan lo que se establece en estas condiciones u otros textos legales de FGC, en la regulación sobre propiedad intelectual o industrial, o en cualquier otra norma del ordenamiento jurídico. El uso que se haga de la información contenida en este sitio web y/o app es responsabilidad exclusiva del usuario o usuaria.
Asimismo, a título meramente enunciativo y en ningún caso limitador o excluyente, el usuario se compromete a no introducir, ni transmitir ni difundir:
- Contenidos de carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apología del terrorismo o que atenten contra los derechos humanos.
- Contenidos que promuevan actuaciones delictivas, denigradoras, difamatorias, violentas o, en general, contrarias a la ley, la moral, las buenas costumbres y el orden público.
- Información o contenidos que atenten contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidos tanto constitucionalmente como en los tratados internacionales.
- Información a terceros no autorizados de los nombres de usuarios y contraseñas (si la contraseña llega a otro usuario, se compromete a informar a FGC).
- Información o contenidos que impliquen la violación de los derechos de propiedad intelectual e industrial.
- Publicidad no autorizada o solicitada, correos no deseados, correos electrónicos en cadena, estructuras piramidales, etc.
- Programas de datos (virus y “malware”) que sean susceptibles de provocar daños a los sistemas informáticos del proveedor de acceso, a sus proveedores o a terceros usuarios de Internet.
Exoneración de responsabilidades
FGC no garantiza la ausencia de virus u otros elementos que puedan causar daños a los sistemas informáticos, a los documentos electrónicos o a los ficheros de los usuarios de esta web, de webs de terceros y/o de la app o plataformas de terceros, por lo cual no se responsabiliza de los perjuicios que pudieran producirse por estas causas.
- FGC no se responsabiliza del mal uso que pueda hacerse de esta web y/o app.
- FGC no puede controlar la utilización que hagan los usuarios y usuarias del sitio web y de la app y de sus contenidos, por lo que no es responsable de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan derivarse de un uso ilícito, incorrecto, inadecuado o parcial, ni tampoco del incumplimiento que haga el usuario de estas condiciones de acceso y uso, así como de cualquier otra condición que se pueda encontrar en esta web y/o app respecto de cualquiera de sus servicios, sin perjuicio, en todo caso, de las acciones legales que correspondan a FGC, o a terceros.
- FGC no garantiza ni se responsabiliza de que el acceso al sitio web y/o la app sea ininterrumpido o se encuentre libre de errores y no se hace responsable de los perjuicios que puedan surgir por el acceso y uso de esta web y/o app. No puede garantizar la disponibilidad permanente y la continuidad en cuanto al funcionamiento del sitio web y de la app, ni a la información, contenido, software, materiales o productos que se incluyen en ellas.
De esta forma, se excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de cualquier tipo que se puedan derivar de la falta de disponibilidad o continuidad del funcionamiento del sitio web y/o la app, de sus servicios y del uso que los usuarios y usuarias puedan hacer de ellos. En cualquier caso, FGC realizará todos los esfuerzos posibles para mantener la disponibilidad continuada de esta web y/o app.
Asimismo, FGC no se hace responsable de los posibles errores o deficiencias de seguridad que puedan producirse por la utilización, por parte del usuario o usuaria, de un dispositivo no adecuado, así como por la activación de los dispositivos de conservación de claves o códigos de identificación del usuario registrado, ni de los daños, los errores o las inexactitudes que puedan derivarse de un mal uso o funcionamiento.
El usuario acepta que FGC ha creado y desarrollado de buena fe el sitio web y la app con información procedente de fuentes internas y externas, y que lo ofrece en su estado actual a los usuarios y usuarias, aunque pueda incluir imprecisiones o erratas. Por ello, el usuario exonera a FGC de cualquier responsabilidad en relación con la fiabilidad, la utilidad o la falsa expectativa que el sitio web y la app le pueda ocasionar durante la navegación.
En el supuesto de que el usuario o usuaria cause cualquier tipo de daños o perjuicios a terceros, este usuario es el único responsable. Asimismo, el usuario se hace cargo de los gastos, costes y, en su caso, las indemnizaciones que se puedan derivar de procedimientos judiciales motivados por el incumplimiento de lo que se establece en estas condiciones y en la normativa aplicable.
Propiedad intelectual e industrial
Los contenidos incorporados o que se incorporen al sitio web y/o a la app (a título meramente expositivo pero no limitativo, las fotografías, vídeos, textos o software que hace funcionar el sitio web y/o la app) se califican como creaciones tuteladas por Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual. También las marcas, los rótulos, los signos distintivos y los logotipos que aparecen en el sitio web y/o en la app, así como su diseño, son titularidad de FGC o han sido objeto de licencia o de cesión por parte de su titular y están debidamente registrados o en proceso de registro. Todos ellos son titularidad de FGC o han sido objeto de licencia o cesión por parte de su titular.
El uso no autorizado o indebido de estos elementos es una infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial de FGC.
El acceso al sitio web y/o a la app no supone, en ningún caso, la adquisición por parte de las personas usuarias de ningún derecho de propiedad sobre los contenidos que allí figuran. Sin embargo, el usuario o usuaria puede visualizar libremente el sitio web y/o la app, sus contenidos, y descargarlos para uso personal y no comercial, sin que pueda hacerlo extensivo a terceras personas o entidades, ya sea a título gratuito u oneroso.
Sin perjuicio de cuándo aplique la correspondiente limitación vigente en materia de copia privada, queda prohibida a cualquier usuario o usuaria, sin la autorización previa por escrito de FGC de los titulares de los derechos de propiedad intelectual o de otra propiedad de los contenidos, con carácter enunciativo pero no limitador, la realización de los siguientes actos, tanto respecto del sitio web y/o la app como de sus contenidos:
- Cualquier forma de comunicación pública, por cualquier procedimiento, incluida la puesta a disposición del público, de modo que cualquier persona pueda acceder a ella desde el lugar y en el momento que elija.
- Cualquier forma de distribución, incluidos, sin carácter limitativo, la venta, el alquiler y el préstamo.
- Cualquier forma de reproducción directa o indirecta, temporal o permanente, por cualquier medio y en cualquier forma, de la totalidad o parte del sitio web y/o la app o de sus contenidos.
- Cualquier forma de transformación, total o parcial, incluida la creación de productos y servicios derivados.
- Cualquier otra forma de acceso que incluya las formas anteriores u otras distintas.
- Cualquier forma, directa o indirecta, de extracción y reutilización de la totalidad o parte sustancial del contenido de cualquier base de datos, y la extracción o reutilización repetida o sistemática de sus partes no sustanciales.
En consecuencia, la puesta a disposición y el uso de los datos, las imágenes, los dibujos, los gráficos, los archivos de texto, de audio y de vídeo y el software propiedad de FGC, o de sus proveedores, y cualquier otro contenido, no implica, en ningún caso, la cesión de su titularidad o la concesión de un derecho de uso en favor del usuario.
Procedimiento en caso de actuaciones ilícitas
En el supuesto de que cualquier usuario o usuaria o un tercero considere que hay hechos o circunstancias que revelan el carácter ilícito del uso de cualquier contenido o de la realización de cualquier actividad en el sitio web y/o en la app, en particular, que revelen la violación de los derechos de propiedad industrial o intelectual, u otros derechos, debe enviar una notificación a FGC, mediante el formulario disponible desde la app y/o página web, que debe contener la información siguiente:
- Datos personales de la persona que reclama: nombre, dirección, teléfono y correo electrónico.
- Especificación de la supuesta actividad ilícita y la indicación precisa y concreta de los contenidos protegidos así como de su localización en el sitio web y/o en la app.
- En caso de que exista una violación de derechos: datos personales del titular de los derechos supuestamente infringidos o de la persona autorizada para representarlo y su firma.
- Declaración expresa, clara y bajo la responsabilidad del reclamante de que la información proporcionada en la notificación es exacta y que la utilización de los contenidos o la realización de las actividades descritas tiene un carácter ilícito.
En cualquier caso, FGC velará para que los contenidos del sitio web y de la app no tengan carácter pornográfico, xenófobo, discriminatorio, racista ni difamatorio, ni fomenten la violencia. Asimismo, procura evitar cualquier circunstancia que pueda resultar perjudicial para los usuarios y usuarias.
Protección de datos de carácter personal
Para conocer cómo tratamos los datos de carácter personal, consulta la Política de privacidad y de protección de datos personales del sitio web y la app de la T-mobilitat.
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Enlaces al sitio web www.fgc.cat/t-mobilitat y otras webs de FGC
En la app se han incluido enlaces a páginas web de la T-mobilitat y la ATM.
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Legislación y jurisdicción
Los términos y condiciones de acceso y uso y cualquier otro texto con carácter contractual de este sitio web y/o app se regulan por lo que dispone la legislación de aplicación en el ámbito de FGC. En caso de que hubiera cualquier controversia derivada del acceso a este sitio web y/o a la app y del uso de sus contenidos y servicios, así como de la interpretación y cumplimiento de estas condiciones generales y de cualquier otro texto con carácter contractual de este sitio web y/o app, las partes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten expresamente a los juzgados y tribunales de la ciudad de Barcelona (España).
Publicación y modificación de los Términos y condiciones de acceso y uso del sitio web y de la app de la T-mobilitat
Los términos y condiciones de acceso y uso se encuentran a disposición de todo el mundo que acceda al sitio web y a la app. Su contenido se adaptará de acuerdo a las modificaciones que se produzcan en la legislación aplicable. Por eso, sugerimos que consulte estos Términos y condiciones de acceso y uso de forma frecuente para verificar sus cambios a través del tiempo.
