Logo Generalitat de Catalunya
Portal del personal
Logo FGC fons transparentLogo FGC fons transparent

Atención al cliente

012

gencat.cat

Coste de la llamada: depende del operador

Teléfono de reclamaciones

900 90 15 15

Personas con movilidad reducida

Si su estación de origen o de destino es Sant Cugat, póngase en contacto con el teléfono de información 012 y le informarán de la operativa a seguir..

Personas con problemas de audición

SMS: 675 78 70 02
FAX: 93 366 32 36
E-mail: cicrubi@fgc.cat

Twitter logo
Facebook logo
Instagram logo
Youtube logo
Icono información

Tienes alguna duda?

Preguntas frecuentes

Consulta las respuestas a las preguntas más frecuentes de los usuarios.

FAQ's

QUEJAS Y RECLAMACIONES

(Archivo formato: PDF, JPG, PNG Máx: 5MB)

Espero respuesta sobre mi consulta

SI TIENES MENOS DE 14 AÑOS EL CONSENTIMIENTO DEBE AUTORIZARLO TU TUTOR LEGAL O EL TITULAR DE TU PATRIA POTESTAD.

Información básica sobre Protección de Datos:

Responsable: Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya.
Finalidad: Dar y gestionar respuesta a la queja/reclamación.
Derechos: El usuario tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, según se explica en la información adicional.
Información adicional: e puede consultar la información adicional y detallada sobre Protección de Datos en nuestra página web: Política de Privacidad
LSSI: De acuerdo con la ley 34/2005 de Servicios de la Sociedad de Información, si el usuario desea recibir noticias de actualidad y publicidad de su interés, deberá autorizarnos marcando la casilla de autorización correspondiente.