Quin és el temps de resolució per a incidències a bord (com neteja sol·licitada)?
No hi ha un temps de resolució garantit, ja que depèn de la disponibilitat del personal i de la logística del servei.
Quan es fan les actuacions de neteja als trens?
– Habitualment, la neteja es fa durant la nit.
– Si es detecta que alguna unitat no està en bon estat, es neteja tan aviat com sigui possible, en estacions terminals o en moments de menor afluència, o es retira de la circulació.
