¿Cuál es el tiempo de resolución para incidencias a bordo (como limpieza solicitada)?
No hay un tiempo de resolución garantizado, ya que depende de la disponibilidad del personal y de la logística del servicio.
¿Cuándo se realizan las actuaciones de limpieza en los trenes?
– Habitualmente, la limpieza se realiza durante la noche.
– Si se detecta que alguna unidad no está en buen estado, se limpia tan pronto como sea posible, en estaciones terminales o en momentos de menor afluencia, o se retira de la circulación.
