FGC. Atención al cliente. ¿Cuál es el procedimiento a seguir para gestionar un accidente personal que haya tenido lugar en las instalaciones de FGC?

Si has sufrido una lesión en nuestras instalaciones y tenemos constancia inmediata de ello, debes buscar al agente de estación o pedir ayuda a través de los interfonos de información que encontrarás en los vestíbulos y en los andenes, para que podamos entregarte el Seguro Obligatorio de Viajeros (AOV). Este seguro cubre los gastos médicos, no los daños materiales.

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¿No has podido resolver tus dudas?

Si no has encontrado respuesta a tus preguntas puedes contactar con nosotros o hacernos llegar tu inquietud a través del formulario de consultas.

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