Els trens d’FGC disposen de sistemes de comunicació amb el conductor i són accessibles?

Sí. Tant a la línia Barcelona-Vallès com a la Llobregat-Anoia, les portes dels trens disposen d’un intèrfon per contactar amb el maquinista en cas d’assistència o emergència.

Aquest sistema és accessible per a tothom?
Sí. Està dissenyat amb característiques d’accessibilitat per a diferents necessitats:

Per a persones amb discapacitat visual
– Botó amb relleu i contrast de color
– Senyals acústics que guien el procés

Per a persones amb discapacitat cognitiva
– Instruccions amb pictogrames clars
– Indicadors lluminosos que mostren l’estat de la comunicació

Per a les persones amb mobilitat reduïda (PMR) aquest intèrfon està situat a una alçada accessible, facilitant-ne l’ús.

Com poden contactar les persones amb discapacitat auditiva?
Poden rebre atenció a través de WhatsApp al número 675 78 70 02.

També et pot interessar

Tràmits

Logo fletxa dreta negra

Pensionistes

Logo fletxa dreta negra

Condicions d’ús del servei

Logo fletxa dreta negra

Atenció al client

No has pogut resoldre els teus dubtes?

Si no has trobat resposta a les teves preguntes pots contactar amb nosaltres o fer-nos arribar la teva inquietut a través del formulari de consultes.

Atenció al client

No has pogut resoldre els teus dubtes?

Si no has trobat resposta a les teves preguntes pots contactar amb nosaltres o fer-nos arribar la teva inquietut a través del formulari de consultes.