El CityPaq son unos terminales de paquetería que permiten a los usuarios recibir paquetes de forma sencilla.
¿Qué estaciones tienen CityPaq?
– Pl. Espanya
– Pl. Catalunya
– Provença
– Sarrià
– Sant Cugat
¿Cómo funciona el CityPaq?
Cuando el paquete se entrega en el terminal:
1. Recibirás un correo electrónico informándote de que el paquete ya está disponible, con el tiempo límite para recogerlo (3 días) y un código de acceso para abrir la taquilla/consigna.
2. Tendrás que introducir o escanear este código recibido.
3. La puerta se abrirá automáticamente para recoger el paquete.
¿Necesito algún documento para recoger el paquete?
No. Solo necesitas el código que recibes por correo.
¿Qué hago si tengo dudas o incidencias?
Para cualquier problema o incidencia con la entrega o el código, puedes ponerte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Correos mediante el teléfono gratuito 900 400 004. Si todavía tienes dudas sobre Citypaq, puedes llamar al 915 197 197, de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 y sábados de 9:00 a 13:00 (excepto los días festivos). Encontrarás más información en https://www.correos.es/es/ca/particulars/rep/els-nostres-punts-de-lliurament-i-recollida/citypaq.
