Los pasos para restablecer la contraseña, cambiar el correo electrónico asociado o solucionar errores de inicio de sesión en el Área Personal de T-mobilitat o en la app de FGC son:
1. Restablecer contraseña: entra en “Iniciar sesión” y pulsa “Recordar contraseña”; recibirás un correo electrónico para crear una nueva.
2. Cambiar correo/datos: desde “Datos personales / Mis datos” en el Área Personal puedes editar tus datos (incluido el correo electrónico).
3. ¿No puedes iniciar sesión? Si no puedes iniciar sesión, puede que hayas olvidado la contraseña o que exista una incidencia con el usuario. Para recibir ayuda puedes llamar al 931215365, de lunes a domingo de 8:00 a 21:00, o enviar un correo electrónico a [email protected].
A través de la app FGC T-mobilitat también puedes iniciar sesión, comprar y recargar títulos, y realizar otras gestiones básicas.
