Els passos per a restablir la contrasenya, canviar el correu electrònic associat o solucionar errors d’inici de sessió a l’àrea personal de T-mobilitat o a l’app d’FGC són:
1. Restablir contrasenya: entra a “Iniciar sessió” i prem “Recordar contrasenya”; rebràs un correu per crear-ne una de nova.
2. Canviar correu/dades: des de “Dades personals / Mis datos” a l’Àrea Personal pots editar les teves dades (incloent-hi el correu).
3. No pots iniciar sessió? Si no pots iniciar sessió pot ser que hagis oblidat la contrasenya o que hi hagi una incidència amb l’usuari. Per rebre ajuda pots trucar al 931215365, de dilluns a diumenge de 8.00 a 21.00, o enviar un correu a [email protected].
A través de l’app FGC T-mobilitat també pots iniciar sessió, comprar i recarregar títols, i fer altres gestions bàsiques.
