Portada »
L’objectiu d’aquesta política és facilitar la informació sobre com es recullen, tracten i protegeixen les seves dades de caràcter personal per part de Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya (s’usarà Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya referint-se també, de forma extensiva, a la resta d’entitats del grup FGC).
Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya assumeix el compromís de garantir la privacitat de les persones usuàries en tot moment i de no recollir informació innecessària.
I. Responsable del tractament
Els responsables del tractament de les dades de la persona interessada són:
- Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya, amb domicili a Barcelona, 08017, C. dels Vergós, 44, i amb CIF Q0801576J. Tel. 933663000 www.fgc.cat
- Vallter, SA, amb domicili a Setcases (Girona), 17869, Pla de Morens, s/n, i amb CIF A17015165. Tel. 972136057 www.vallter.cat
- Actius de Muntanya, SAU, amb domicili a Barcelona, 08017, C. dels Vergós, 44, i amb CIF A08141897. Tel 973297085 www.boitaull.cat
- FGC RAIL, SA, amb domicili a Barcelona, 08017, C. dels Vergós, 44, i amb CIF A66775701. Tel. 933663000 fgc-rail-sa
- FGC Mobilitat, SA, amb domicili a Barcelona, 08017, C. dels Vergós, 44, i amb CIF A05415583. Tel. 933663000 fgc-mobilitat-sa
II. Delegat de protecció de dades
Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya i les seves entitats participades compten amb una Delegada de Protecció de Dades, encarregada de supervisar el compliment d’aquesta política i assessorar l’organització en matèria de protecció de dades. Per a qualsevol consulta o reclamació, es pot contactar amb la DPD a través de les següents vies:
Nom i cognoms: Elisenda Escoda Ruanes
Adreça electrònica: [email protected]
Adreça postal: C. dels Vergós, 44, 08017 Barcelona
Telèfon: 933663000 (de dilluns a dijous, de 9,30 a 14 hores i de 15 a 17,30 hores, i divendres de 9 a 14 hores)
III. Llista de les activitats de tractament
Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya duu a terme les activitats de tractament següents. Podeu trobar la descripció completa de cadascuna d’elles a través del següent enllaç de l’Inventari de les activitats de tractament de Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya:
-
- Parts intervinents
- Accidents (Estacions Línia Barcelona – Vallès)
- Accidents a les pistes i activitats (FGC Turisme)
- Accidents laborals
- Activitats, esdeveniments i visites (PAM)
- Aplicatius mòbils (FGC Turisme)
- Assegurances
- Bitllets de cremallera de la Vall de Núria (FGC Turisme)
- Bústia ètica i de compliment del SII
- Campanyes de publicitat i promoció (FGC Turisme)
- Carnet de Pensionista
- Centraleta telefònica
- Centre de Supervisió d’Estacions (CSE)
- Centre d’informació al client
- Club de fidelització Club Pirineu 365 (FGC Turisme)
- Compatibilitats per activitats públiques i/o privades
- Comunicació interna
- Comunicacions comercials
- Confecció de factures
- Contacte (FGC Turisme)
- Contractació de persones treballadores d’FGC
- Contractació de proveïdors
- Control de frau (FGC Turisme)
- Control de presència
- Controls d’accés de visites a les instal·lacions (COM-COR-NEO)
- Coordinació d’activitats empresarials
- Demandes laborals
- Denúncies tipus A
- Denúncies tipus B
- Enregistrament de trucades realitzades des dels telèfons de l’Oficina de Gestió de Cobertura del Servei (OGCS)
- Expedició de duplicats
- Expedients disciplinaris
- Expedients sancionadors
- Forfets, activitats o serveis complementaris (FGC Turisme)
- Formació
- Gestió de sol·licituds en matèria de protecció de dades
- Gestió de viatges
- Liquidació de despeses menors
- Llibre de reclamacions
- Lloguer de material (FGC Turisme)
- Ludoteca (FGC Turisme)
- Newsletters (Turisme FGC)
- Nòmines
- Objeccions
- Objectes perduts
- Observacions del servei (FGC Turisme)
- Pagaments i cobraments
- Permisos d’enregistrament d’imatges a les instal·lacions d’FGC
- Pla d’igualtat
- Pla de retribució flexible
- Presentació de denúncies, procediments judicials i administratius
- Prevenció de riscos laborals
- Professionals de l’ensenyament en la pràctica de l’esquí (FGC Turisme)
- Programació de torns
- Proves d’alcohol i drogues
- Publicació a la web del perfil i trajectòria professional
- Reclamació de responsabilitat patrimonial
- Recompte de vianants i vehicles en passos a nivell i altres interseccions
- Recursos Humans
- Relacions institucionals
- Retencions judicials
- Selecció de personal
- Servei d’alertes
- Servei Skiline (FGC Turisme)
- Serveis mèdics (FGC Turisme)
- Sortejos (FGC Turisme)
- Subministrament d’uniformes i complements
- Suggeriments i queixes (FGC Turisme)
- T-Acompanyament
- Títols d’accés a les instal·lacions (A-Andana i passis)
- Transparència
- Tren de l’ensenyament / tren dels llacs
- Ubicació de màquines i vehicles (FGC Turisme)
- Videovigilància
IV. Com pots exercir els teus drets davant Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya?
Pots accedir a les teves dades, sol·licitar-ne la rectificació o supressió, oposar-te al tractament i sol·licitar-ne la limitació, enviant la teva sol·licitud a l’adreça de Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya (C/ dels Vergós, 44, 08017 Barcelona), el correu electrònic [email protected] o mitjançant l’enllaç següent.
Si consideres que no hem donat una resposta adient a la teva sol·licitud, pots presentar una reclamació davant l’Autoritat Catalana de Protecció de Dades (www.apdcat.gencat.cat).
