Generalitat de Catalunya
Avis per als usuaris de lector de pantalla: Es recomana la navegació mitjançant tabulador. Aquesta web s'actualitza cada 15 minuts i podria ser que us trobeu que el focus es mogui mentre realitzeu alguna acció o estigueu llegint la pàgina.
Salt a contingut
Portal del personal
  • Català
Ferrocarrils de la Generalitat de CatalunyaFerrocarrils de la Generalitat de Catalunya
  • Xarxa
    • Línies i horaris
    • Bitllets
    • Autobusos i funiculars
    • Geotren
  • Atenció al client
    • Contacteu amb nosaltres
    • Justificants de retard
    • Preguntes freqüents
    • Queixes i reclamacions
    • Serveis trens escolars
    • Suggeriments i agraïments
    • Centres d’atenció al client
    • Pagament de percepcions mínimes
    • Carnet de pensionista
    • Condicions d’ús
    • Consultes
  • Sobre FGC
    • Qui Som
    • Gabinet de premsa
    • Valors i estatuts d’FGC
    • Perfil Contractant
    • Relacions institucionals i identitat corporativa
    • Web del patrimoni
    • Sostenibilitat
    • Col·laboració amb entitats i sector públic
    • Sol·licitud d’autoritzacions d’obres
    • Tren de l’ensenyament
    • Projectes de R+D+I
    • Treballa amb nosaltres
    • Informes anuals
    • Impuls FGC – LLoguer d’espais
    • Espai Ètic
    • Mobility for Life
    • Portal de transparència
    • Bústia Ètica i de compliment del Sistema Intern d’Informació
    • Patrocinis
    • Política de Seguretat Ferroviària Operacional d’FGC
  • Aparcaments
    • Aparcaments d’enllaç
    • Bicitancats
  • T-mobilitat
  • FGC Turisme
  • Tràmits
    • Català
Que he de fer si no em funciona la targeta de transport?
Puc demanar un duplicat per pèrdua/robatori de la targeta?
Què he de fer si he perdut un objecte al tren o a l’estació?
Es pot viatjar amb animals de companyia al tren?
Es poden transportar bicicletes?
Com puc obtenir una factura?
A partir de quina edat es necessita bitllet?
Quan es considera que una persona fa un ús indegut del servei?
Per què m’han imposat una percepció mínima i què he de fer?
Com puc fer el pagament d’una percepció mínima?
Com puc presentar una objecció si no estic d’acord amb la infracció?
Com presentar una reclamació?
Amb qui contactar en cas de ser una institució, empresa o entitat que vol establir relacions institucionals.
Com accedir als espais de promoció social si ets una entitat publica o sense ànim de lucre?
Què és la T-16 i com puc obtenir-la?
On puc sol·licitar informació de locals comercials i espais publicitaris d’FGC?
Amb qui s’ha de contactar en cas de ser una institució, empresa o entitat que vol orientació per establir una comunicació amb FGC?
Quan caduquen els bitllets?
Que és i com puc obtenir el Carnet de Pensionista d’FGC?
On es poden comprar els bitllets?
No saps quin bitllet necessites?
Es pot utilitzar més d’un transport amb el bitllet senzill?
Que és i com puc obtenir la T-Acompanyament?
Quins altres títols socials són vàlids a FGC?
Com puc contactar amb FGC?
Com sol·licitar un justificant de retard?
Es pot viatjar amb bicicleta?
Es pot viatjar amb patinet o monocicle elèctric?
Hi ha aparcaments per bicicletes i patinets a les estacions?
Hi ha aparcament d’enllaç per a vehicles a les estacions d’FGC?
Vols treballar amb nosaltres?
No has pogut resoldre els teus dubtes?
Pot fer el tràmit de sol·licitud del Carnet de Pensionista d’FGC una persona en representació del titular?
Ferrocarrils de la Generalitat

FGC

  • Qui Som
  • Portal de Transparència
  • Sostenibilitat
  • Gabinet de premsa

Atenció al client

  • Consultes
  • Queixes i reclamacions
  • Preguntes freqüents
  • Suggeriments i agraïments

Fem Xarxa

  • Impuls
  • Perfil del contractant

Xarxes Socials

FGC
FGC Corporatiu
facebook fgc
instagram fgc
youtube fgc
linkedin fgc

Telèfons de contacte

  • Telèfon de consultes: 012 – Gencat.cat
  • Telèfon de reclamacions: 900 90 15 15
  • Avís legal
  • Política de privacitat
  • Open Data
  • Gestió de cookies
  • Accessibilitat

© 2020 Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya

FGC
  • Qui som
  • Transparència
  • Responsabilitat social
  • Gabinet de premsa
Atenció al client
  • Consultes
  • Queixes i reclamacions
  • Preguntes freqüentes
Teléfons de contacte
  • 012 – Gencat.cat (Cost de la trucada: segons operadora)
  • Telèfon de reclamacions: 900 90 15 15
Idioma
  • Català
Fem Xarxa
  • Treballa amb nosaltres
  • Impuls
  • Perfil del contractant
FGC
FGC Corporatiu
facebook fgc
instagram fgc
youtube fgc
linkedin fgc
  • Avís legal
  • Política de privacitat
  • Open Data
  • Accessibilitat

© 2020 Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya

Ferrocarrils de la Generalitat
  • {{ catalanTxt || 'Català' }}
  • {{ espanolTxt || 'Español' }}
  • {{ inglesTxt || 'Anglès' }}
  • ¿Puedo ayudarte en algo más?

Ver opciones del menu
X
X