Generalitat de Catalunya
Avis per als usuaris de lector de pantalla: Es recomana la navegació mitjançant tabulador. Aquesta web s'actualitza cada 15 minuts i podria ser que us trobeu que el focus es mogui mentre realitzeu alguna acció o estigueu llegint la pàgina.
Salt a contingut
Portal del personal
  • Català
Ferrocarrils de la Generalitat de CatalunyaFerrocarrils de la Generalitat de Catalunya
  • Xarxa FGC
    • Línies i horaris
    • Bitllets
    • Autobusos, funiculars i telefèric
  • Atenció al client
    • Justificants de retard
    • Preguntes freqüents
    • Queixes i reclamacions
    • Consultes
    • Suggeriments i agraïments
    • Centres d’atenció al client
    • Condicions d’ús
  • Sobre FGC
    • Qui Som
    • Gabinet de premsa
    • Valors i estatuts d’FGC
    • Perfil Contractant
    • Relacions institucionals i identitat corporativa
    • Web del patrimoni
    • Responsabilitat social
    • Sol·licitud d’autoritzacions d’obres
    • Projectes de R+D+I
    • Treballa amb nosaltres
    • Informes anuals
    • Impuls FGC
    • Patrocinis
    • Portal de transparència
    • Espai Ètic
    • Espai segur
      • Limitacions transport públic
      • Renovació d’aire
      • Neteja i higiene
      • UITP
  • Aparcaments FGC
    • Aparcaments d’enllaç
    • Bicitancats
  • T-mobilitat
  • Geotren
  • FGC Turisme
  • Log in
    Inicia sessió
    • Català
Què és la T-16 i com puc obtenir-la?
On puc obtenir informació sobre el carnet de pensionista d’FGC?
Quan caduquen els bitllets?
Amb qui s’ha de contactar en cas de ser una institució, empresa o entitat que vol orientació per establir una comunicació amb FGC?
On puc sol·licitar informació de locals comercials?
Com puc sol·licitar informació d’espais comercials, publicitaris i de street marketing en canals, trens i instal·lacions d’FGC?
Per què m’han imposat una percepció mínima i què he de fer?
Com accedir als espais de promoció social si ets una entitat publica o sense ànim de lucre?
Amb qui contactar en cas de ser una institució, empresa o entitat que vol establir relacions institucionals.
Com puc fer una reclamació?
Què ocorre si m’han imposat una percepció mínima i no estic d’acord?
Com puc pagar una percepció mínima?
Quan es considera que una persona usuària fa ús indegut del servei?
A partir de quina edat s’ha de comprar bitllet?
On i com es poden obtenir factures
Es poden transportar bicicletes?
Es poden portar animals domèstics?
Què podem fer si hem perdut o ens hem deixat alguna cosa a l’estació o al tren?
Puc obtenir un duplicat per pèrdua, furt o robatori?
La meva targeta no funciona. Què puc fer?
Ferrocarrils de la Generalitat

FGC

  • Qui Som
  • Transparència
  • Responsabilitat social
  • Gabinet de premsa
  • Espai Ètic

Atenció al client

  • Consultes
  • Queixes i reclamacions
  • Preguntes freqüents

Fem Xarxa

  • Impuls
  • Perfil del contractant

Xarxes Socials

FGC
FGC Corporatiu
facebook fgc
instagram fgc
youtube fgc

Telèfons de contacte

  • Telèfon de consultes: 012 – Gencat.cat
  • (Cost de la trucada: segons operadora)
  • Telèfon de reclamacions: 900 90 15 15
  • Avís legal
  • Política de privacitat
  • Open Data
  • Gestió de cookies
  • Accessibilitat

© 2020 Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya

FGC
  • Qui som
  • Transparència
  • Responsabilitat social
  • Gabinet de premsa
Atenció al client
  • Consultes
  • Queixes i reclamacions
  • Preguntes freqüentes
Teléfons de contacte
  • 012 – Gencat.cat (Cost de la trucada: segons operadora)
  • Telèfon de reclamacions: 900 90 15 15
Idioma
  • Català
Fem Xarxa
  • Treballa amb nosaltres
  • Impuls
  • Perfil del contractant
FGC
FGC Corporatiu
facebook fgc
instagram fgc
youtube fgc
  • Avís legal
  • Política de privacitat
  • Open Data
  • Accessibilitat

© 2020 Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya

Ferrocarrils de la Generalitat
X